1. Yleiskatsaus
FreeQR ("me", "meidän", "me") tarjoaa tilauspohjaisia palveluita QR-koodien luomiseen ja hallintaan. Tämä hyvitys & Peruutuskäytännössä selitetään sääntömme, jotka koskevat tilausten peruutuksia, hyvityksiä ja tilin lopettamista.
2. Vapaan tason tilit
Vapaatason tilejä ei veloiteta, ja ne voidaan peruuttaa milloin tahansa poistamalla tilisi tai lopettamalla palvelun käytön. Hyvitystä ei sovelleta.
3. Maksulliset tilaukset
- Kaikki maksulliset tilaukset laskutetaan etukäteen valitulta ajanjaksolta (kuukausittain tai vuosittain).
- Tilaukset uusiutuvat automaattisesti jokaisen jakson lopussa, ellei niitä peruuteta ennen uusimispäivää.
4. Hyvityskelpoisuus
- Vuositilaukset: Jos peruutat vuositilauksen ennen sen umpeutumista, olet oikeutettu käyttämättömästä osasta suhteelliseen hyvitykseen, joka lasketaan vain kokonaisilta kuukausilta. Osakuukausi katsotaan täysin käytetyksi. Jos olet esimerkiksi maksanut 12 kuukautta ja peruuttanut sen jälkeen, kun olet käyttänyt ensimmäisen kuukauden 1 päivää, saat hyvityksen jäljellä olevilta 11 kuukaudelta.
- Kuukausitilaukset: Kuukausitilauksista ei hyvitetä laskutusjakson alkamisen jälkeen.
- Hyvitykset ovat saatavilla myös päällekkäisistä veloituksista, jotka johtuvat laskutusvirheestä, todetuista teknisistä vioista, jotka estävät Palvelun käytön, tai jos maksutapasi on todistettu vilpilliseen käyttöön (virallisten asiakirjojen kanssa).
5. Kuinka peruuttaa
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa siirtymällä tilisi asetuksiin ja valitsemalla Peruuta tilaus. Peruutuksen jälkeen tilauksesi pysyy aktiivisena nykyisen laskutuskauden loppuun asti.
6. Hyvitysten käsittely
Hyväksytyt hyvitykset käsitellään alkuperäisellä maksutavalla 5–10 arkipäivän kuluessa pankistasi tai maksupalveluntarjoajasta riippuen.